Preguntas frecuentes en cuanto a la garantía.

¿Qué debo hacer para tener derecho a la garantía de mi auto?

Lleve su vehículo a mantenimiento continuo sólo en talleres de Grupo Q.

¿Qué cubre la garantía de mi vehículo?

General Motors Corporation por medio de su concesionario Grupo Q Costa Rica, otorga una garantía de 24 (veinticuatro) meses o 50,000 (cincuenta mil) kilómetros, lo que ocurra primero; a partir de la fecha de entrega al primer propietario.

¿Qué no está cubierto por la garantía?

• Los neumáticos son cubiertos por una garantía separada
• Ninguna instalación de equipos, accesorios o servicio de mantenimiento elaborados fuera de los talleres de servicio autorizados por Chevrolet
• Servicios de mantenimiento normal como alineado y balanceo de las ruedas, afinado de motor, alineación de faros, recambio de las bombillas, bujías, fajas de motor, discos de embrague, zapatas y pastillas de frenos, filtros, escobillas de limpiaparabrisas, lubricantes y refrigerante
• Daños, fallos o corrosiones resultantes de: Mal uso, accidente, robo o fuego; uso de combustible sucio o incorrecto, así como de fluidos o lubricantes; o por no llevar a cabo los servicios de mantenimiento adecuados según se describe en el folleto de mantenimiento. Tampoco daños por piedras, derrame de productos químicos, sal, granizo u otras condiciones ambientales
• Deterioro normal de la tapicería, pintura u otros artículos relacionados con la apariencia
• Cualquier vehículo en el que se haya cambiado la lectura del odómetro para que no pueda determinarse el kilometraje correcto
• Daños como consecuencia de la pérdida de uso del vehículo, tales como daños a propiedad o pérdidas comerciales
• Daños ocasionados producto de modificaciones o uso inapropiado (modificación para competencias, carga excesiva etc.)